Natürlich ist die Hardware das. Mit Hilfe von Stellmotoren und der steuernden Software.
Für mich klingt das stimmig.
Wenn die Software die Klappe fehlerhaft steuert. macht eine Software-Korrektur Sinn.
Das tun sie offensichtlich nicht immer.
Bei meinen Ausströmern kommt warme Luft. Eben nur extra kalte Luft ins/aus dem Armaturenbrett.