Beiträge von Holzmichel

Hatte heute mal wieder ein Gespräch mit der Service Hotline von Jeep.

Die Dame war total frustriert , weil sie mir nicht helfen konnte.

Es stimmen alle Angaben , alles ist freigeschaltet aber es tut sich nicht.

Sie leitet es nun an die Fachabteilung, und da sollte sich vielleicht einer Melden.

Sie hat sich gleich entschuldigt, das es beim ersten mal nichts wird mit dem Rückruf.

Sie haben massiv Probleme sowohl Software als auch Hardware.

Ich solle mich bitte gedulden und mich freuen das mein Avenger noch läuft.

Es muss wahnsinnig viele Ausfälle geben.

Sie arbeiten mit Hochdruck daran.

Ich dankte der Dame, (sehr nett) für ihre Ehrlichkeit.

Na dann auf die nächsten 4500km.

Bisher macht die Kiste einen riesen Spaß.

Also Kopf hoch und durch

😎☎️🚗

So nach nun über 3000km läuft das Ding wie es soll.

Aaaaaaber:

Habe nun schon über 30 Tickets gelöst, aber die Damen und Herren sind ratlos.

Kundenservice sitzen 6

Händlerservice im Bezug auf die App sitzen 6.

Es kann doch nicht sein das es bei ein paar Autos funktioniert und bei den anderen nicht.

3 verschiedene Handys versucht, aber nichts.

Es wird das Fahrzeug nicht gefunden und der Akkustand nicht angezeigt.

Und jedesmal sämtliche Daten, Bilder per Email senden.

So langsam brauche ich eine Sekretärin.

Habe so langsam die Schn... voll.

Hallo Sven

Wäre dabei, komme aus dem Kreis Heidenheim.

Ist dann auch nicht so weit.

Nicht schlecht der kleine.

Zitat von Avenger23

Ich habe heute noch mal nachgeschaut , die Software, die mir am 7.07.23 aufgespielt wurde ist die Version

FHW.1.24.60.3

Die Ankündigung für das Update habe ich via App am 5.07.23 um 09.58 Uhr erhalten.

(Wenn man die App öffnet gibt es oben rechts ein Glockensymbol, beim antippen des Symbols kann man den ganzen Verlauf von Benachrichtigungen einsehen, unter anderem auch die Ankündigung des

Updates mit entsprechenden Anweisungen) Screenshot_20230812_234602_Jeep.jpg20230813_180734.jpg

Das war bei mir bei der Auslieferung schon drauf, bisher läuft er Problem los.16919541369794835222305713767472.jpg

16919541636362998652585330449301.jpg

Findet man in den Einstellungen, da wo man die Verriegelung für die Türen auch findet. Ganz unten.

Zitat von Vossi

Mit der App nervt mich wirklich. War gestern noch mal beim Händler. Dieser sagte, dass die Händler da nichts machen könnten, weil es alles über Jeep direkt läuft. Man sollte dort die Service-Nummer bedienen.

Ich sollte aber noch mal eine Woche warten. Fahrzeug abgeholt am 27.07.

Es ist und bleibt ein Scheiß Laden.

Habe jeden Tag zig Emails wegen dieser scheiß App.

Wenn dann diese Auto wegkommt war es mit diesem Konzern.

15 Autos habe ich bei FCA/ STELLANTIS gekauft.

Nicht mal eine Unterlagscheibe verdienen die an mir.

Zitat von Olli17

Richtung Norden oder Süden ?

Fahrtrichtung Frankfurt. Kurz vor dem Kirchheimer Kreuz A7

sind auch e Jeeps dabei.

Die Jeeps kommen. A4 Eisenach