Heute hat sich der Support telefonisch bei mir gemeldet und mit mitgeteilt, dass das Abo Connect Plus wieder aktiviert wurde. Nun geht alles wieder: TomTom Verkehrsdaten im Auto und die Jeep App mit ihren Funktionen.
Hat also knapp 10 Tage gedauert den Fehler zu beheben. Finde ich zu lange, für eine von Jeep verursachten Deaktivierung. Auch wenn es bestimmt nicht absichtlich gewesen ist.
Gleiches Problem bei mir. Trotz bezahlten Connect Plus Renewal bis Oktober 2025 funktioniert seit Sonntag weder die App noch werden mir in TomTom aktuelle Verkehrsdaten angezeigt. Auch in der Aboansicht, sehe ich das bezahlte Abo nicht mehr. Der Support scheint damit überfordert und wollte bisher ein Foto und als nächstes eine Kopie des Fahrzeugscheins. Heute wurde mir mitgeteilt, dass der Vorgang an die zuständige Abteilung weitergegeben wurde.
Also eine Vollkatastrophe!
